Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает, как сайт «Цифровое ТВ и Домашний интернет Ростелеком» (https://domashnij-internet.ru/) обрабатывают персональные данные пользователей. Используя сайт, вы соглашаетесь с условиями этой Политики.

Кто обрабатывает информацию

Оператор: сайт "Домашний интерент", действующий в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
Администрация сайта — сотрудники или уполномоченные лица, которые управляют сайтом и организуют обработку данных для выполнения ваших заявок.

Какие данные мы собираем

Вы добровольно предоставляете нам информацию через форму заявки на подключение:
- ФИО;
- Контактный телефон;
- Адрес подключения.
Техническая информация. Сайт автоматически собирает обезличенные данные: IP-адрес, информацию о браузере, файлы cookie. Эта информация помогает улучшать работу сайта и не используется для определения личности.

Для чего мы используем ваши данные

Основная цель — обработка вашей заявки на подключение домашнего интернета и ТВ. Мы используем ваши данные, чтобы:
- Связаться с вами для уточнения деталей.
- Проверить техническую возможность подключения по вашему адресу.
- Проинформировать вас о статусе заявки.
Подтверждение. После отправки заявки мы можем отправить SMS-уведомление для подтверждения получения данных.

Как мы обрабатываем и передаем данные

Проверка возможности подключения. Получив заявку, мы проверяем, доступны ли услуги ПАО «Ростелеком» по указанному адресу.
- Если техническая возможность есть, мы передаем ваши данные (ФИО, телефон, адрес) в ПАО «Ростелеком» для выполнения вашей заявки.
- Если возможности подключения «Ростелеком» нет, мы ищем альтернативных провайдеров. В случае наличия другого оператора и вашего согласия, данные передаются этому провайдеру.
Передача третьим лицам возможна только для выполнения вашей заявки на подключение услуг связи (как указано выше) или по законным требованиям государственных органов РФ.
Срок хранения. Мы храним ваши данные без ограничения срока, пока вы не попросите их удалить. Обработка может вестись как автоматизированным, так и ручным способом.

Защита и безопасность

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты ваших данных от неправомерного доступа, уничтожения или разглашения.
В случае утраты данных мы обязуемся уведомить вас об этом.
Администрация сайта не несет ответственности, если данные стали публичными до их утраты, были получены от третьих лиц или разглашены с вашего согласия.

Ваши права и обязанности

Вы обязаны предоставлять достоверную информацию и своевременно обновлять ее в случае изменений.
Вы имеете право потребовать заблокировать или удалить ваши данные, если они являются неполными, недостоверными или обрабатываются незаконно. Для этого необходимо направить соответствующий запрос Администрации сайта.

Трансграничная передача данных

Если возникает необходимость передачи данных в иностранные государства, мы обязуемся убедиться, что в этих странах обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных, либо получим ваше письменное согласие на такую передачу.

Изменения и споры

Изменение Политики. Мы можем обновлять этот документ. Новая версия вступает в силу с момента ее публикации на странице https://domashnij-internet.ru/privacy-policy/.
Разрешение споров. Перед обращением в суд мы просим направлять письменные претензии. Срок рассмотрения претензии — 30 дней. Споры решаются по законодательству РФ.
Контакты. Все вопросы можно отправлять на электронную почту: partner@domashnij-internet.ru (полный адрес уточните у администратора сайта).

Согласие с условиями

Продолжая использование сайта, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой и согласны с ней. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, вам следует прекратить использование сайта.
Администрация сайта не проверяет достоверность данных, которые вы предоставляете, и не несет ответственности за сайты третьих лиц, ссылки на которые могут быть размещены на нашем ресурсе.